Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
toravianquex, con domicilio en Carrer Escultor Capuz, 5, 1 izquierda, 03203 Elx, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestra plataforma de técnicas avanzadas de edición de video. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Nuestra plataforma está diseñada para ofrecer recursos educativos especializados en edición de video profesional. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Nos tomamos muy en serio la protección de datos personales y aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Datos que Recopilamos
Datos de Registro y Cuenta
- Nombre completo y apellidos para personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones relacionadas con la plataforma
- Contraseña cifrada para proteger el acceso a tu cuenta
- Fecha de nacimiento para verificar la mayoría de edad
- País de residencia para adaptar contenidos locales
Datos de Navegación y Uso
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo las páginas visitadas, tiempo de permanencia, cursos consultados y preferencias de aprendizaje. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios educativos.
También registramos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado para optimizar la compatibilidad de nuestra plataforma.
Uso de tus Datos Personales
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar acceso a contenidos educativos sobre técnicas de edición de video
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y progreso
- Enviarte comunicaciones importantes sobre actualizaciones de la plataforma
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis agregados y anónimos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación europea y española de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales respecto a tu información personal:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el propósito del procesamiento.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@toravianquex.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de contraseñas utilizando algoritmos seguros
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Actualizaciones de seguridad regulares del sistema
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. El acceso a datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones.
Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tu información personal con terceros en circunstancias muy limitadas y siempre con las debidas salvaguardas:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
- Socios educativos con tu consentimiento explícito para programas específicos
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación apropiadas para garantizar el mismo nivel de protección de datos.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:
- Datos de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Datos de comunicación: 3 años después de la última interacción
- Datos de navegación: 24 meses desde la última visita
- Datos legales: Según los períodos de retención establecidos por ley
Cuando elimines tu cuenta, procederemos a suprimir todos tus datos personales de forma segura dentro de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, no dudes en contactar con nosotros:
Correo electrónico: info@toravianquex.sbs
Teléfono: +34 914 944 524
Dirección: Carrer Escultor Capuz, 5, 1 izquierda, 03203 Elx, Alicante, España